Bienvenido al manual de usuario de QuoTravel

• 1. Sobre QuoTravel
  • 1.1. Introducción
  • 1.2. Características
• 2. Configuración
  • 2.1. Primeros pasos
    • 2.1.1. Acceso al sistema
    • 2.1.2. Configuración general
    • 2.1.3. Crear las divisas
    • 2.1.4. Crear los impuestos
    • 2.1.5. Crear el mapa geográfico
    • 2.1.6. Crear las empresas
    • 2.1.7. Crear las oficinas
    • 2.1.8. Crear una clave de facturación
    • 2.1.9. Crear un mercado
    • 2.1.10. Crear una tarifa
    • 2.1.11. Crear un punto de venta
  • 2.2. Gestión de usuarios
    • 2.2.1. Crear usuarios
    • 2.2.2. Recuperar el password
    • 2.2.3. Modificar usuarios
    • 2.2.4. Bloqueo de usuarios
  • 2.3. Multiidioma
    • 2.3.1. Idiomas
    • 2.3.2. Traducciones
  • 2.4. Plantillas mailing
    • 2.4.1. Campos freemarker
  • 2.5. Integraciones de compra
  • 2.6. Configuración general
  • 2.7. Integración con ERP financiero
    • 2.7.1. Solo exportar asientos contables
    • 2.7.2. Exportar facturas y pagos
    • 2.7.3. Exportar líneas de cargo
    • 2.7.4. Como implementar la integración
• 3. Negocio
  • 3.1. Introducción
  • 3.2. Agencias
  • 3.3. Grupos de agencias
  • 3.4. Mercados
  • 3.5. Líneas de producto
  • 3.6. Márgenes
  • 3.7. Handling fee
  • 3.8. Límites de crédito
  • 3.9. Condiciones de pago
  • 3.10. Condiciones de cancelación
  • 3.11. Proveedores
  • 3.12. Comisionistas (representantes)
  • 3.13. Comisiones
  • 3.14. Cupones
• 4. Producto
  • 4.1. Parte común
    • 4.1.1. Tarifario
    • 4.1.2. Contrato
    • 4.1.3. Pdf contrato
    • 4.1.4. Tipo de producto
    • 4.1.5. Segmentación
    • 4.1.6. Tarifas
    • 4.1.7. Observaciones
    • 4.1.8. Etiquetas
    • 4.1.9. Modelo de precios
    • 4.1.10. Contratos venta y compra
    • 4.1.11. Fichas
      • 4.1.11.1. Grupos de características
      • 4.1.11.2. Características
      • 4.1.11.3. Ficha
      • 4.1.11.4. Grupos de claúsulas
      • 4.1.11.5. Claúsulas
    • 4.1.12. Disponiblidad
  • 4.2. Genéricos
    • 4.2.1. Producto
    • 4.2.2. Extras
    • 4.2.3. Paros de ventas
    • 4.2.4. Cupo
    • 4.2.5. Release
    • 4.2.6. Contrato
    • 4.2.7. Precio producto
  • 4.3. Hotel
    • 4.3.1. Hoteles
    • 4.3.2. Codificación general
      • 4.3.2.1. Categorías de hotel
      • 4.3.2.2. Códigos de habitación
      • 4.3.2.3. Códigos de régimen
    • 4.3.3. Tipos de habitación
    • 4.3.4. Tipos de régimen
    • 4.3.5. Paros de ventas
    • 4.3.6. Inventario
    • 4.3.7. Contratos
    • 4.3.8. Ofertas
    • 4.3.9. Ofertas prepago
    • 4.3.10. Cupo de seguridad
    • 4.3.11. Garantías
      • 4.3.11.1. Configuración en el contrato
      • 4.3.11.2. Liquidación de las garantías
    • 4.3.12. Búsqueda de cupo agotado
  • 4.4. Traslado
    • 4.4.1. Puntos de recogida
    • 4.4.2. Rutas
    • 4.4.3. Paradas
    • 4.4.4. Tiempos
    • 4.4.5. Horarios
    • 4.4.6. Vehículos
    • 4.4.7. Zonas para precios
    • 4.4.8. Suplementos
    • 4.4.9. Contratos
    • 4.4.10. Precios
  • 4.5. Excursiones y circuitos
    • 4.5.1. Excursión / Circuito
    • 4.5.2. Esqueleto costes
    • 4.5.3. Zonas de recogida
    • 4.5.4. Turnos
    • 4.5.5. Idiomas
    • 4.5.6. Programación
    • 4.5.7. Contrato
    • 4.5.8. Tarifas de venta
  • 4.6. Producto de terceros
    • 4.6.1. Integraciones
    • 4.6.2. Mapeados
• 5. Reservas / Call center
  • 5.1. Grupos
    • 5.1.1. Tipos de grupos
    • 5.1.2. Solicitud de cotización
    • 5.1.3. Integración con el email
  • 5.2. Reservas
    • 5.2.1. Modelo de datos
      • 5.2.1.1. Expediente
      • 5.2.1.2. Reserva
    • 5.2.2. Identificación de una reserva
    • 5.2.3. Estados de la reserva
    • 5.2.4. Presupuesto / reserva de cupo
    • 5.2.5. Reserva multi servicio
    • 5.2.6. Servicios compuestos
    • 5.2.7. Separación de venta y compra
    • 5.2.8. Frees
    • 5.2.9. Entrada de reservas desde disponibilidad
    • 5.2.10. Entrada manual de reservas
    • 5.2.11. Control rentabilidad
    • 5.2.12. Reservas on request
    • 5.2.13. Calculadora
    • 5.2.14. Visibilidad total
    • 5.2.15. Operativa automática
    • 5.2.16. Emails aviso pagos
    • 5.2.17. Voucher
    • 5.2.18. Cancelación automática
    • 5.2.19. Registro cambios
    • 5.2.20. Gastos de cancelación
    • 5.2.21. Cobros
  • 5.3. Otras funcionalidades
    • 5.3.1. Confirmación de horarios de recogida de clientes
    • 5.3.2. Gestión de incidencias
    • 5.3.3. Consultas varias
  • 5.4. Importación de reservas
• 6. Operaciones
  • 6.1. Modelo de datos
    • 6.1.1. Servicio
      • 6.1.1.1. Hotel
      • 6.1.1.2. Traslado
      • 6.1.1.3. Genérico
      • 6.1.1.4. Texto libre
    • 6.1.2. Pedido de compra
    • 6.1.3. Tarea
    • 6.1.4. Evento
  • 6.2. Común a todos los tipos de servicio
    • 6.2.1. Calendario
    • 6.2.2. Listado de servicios
    • 6.2.3. Operación automática
    • 6.2.4. Confirmación del servicio por parte del proveedor
      • 6.2.4.1. Recordatorio automático al proveedor en caso de servicio no confirmado
    • 6.2.5. Comunicación a los clientes
  • 6.3. Traslados
    • 6.3.1. Organización de traslados
      • 6.3.1.1. Operativa habitual
      • 6.3.1.2. Algoritmo
    • 6.3.2. Importación de horarios de recogida
  • 6.4. Eventos
• 7. ERP financiero
  • 7.1. Facturación
    • 7.1.1. Modelo de datos
    • 7.1.2. Agentes de facturación
    • 7.1.3. Líneas de cargo
    • 7.1.4. Factura
    • 7.1.5. Línea de factura
    • 7.1.6. Línea de IVA
    • 7.1.7. Emisión de facturas
      • 7.1.7.1. Series de facturas
      • 7.1.7.2. Manual / automática
      • 7.1.7.3. Diferentes criterios para generar las facturas
      • 7.1.7.4. Cargos no facturables
      • 7.1.7.5. Anulación de facturas
      • 7.1.7.6. Autofactura comisiones
    • 7.1.8. Control de incidencias / reclamaciones
    • 7.1.9. Validación facturas de proveedor
      • 7.1.9.1. Introducción de facturas
      • 7.1.9.2. Margen configurable
      • 7.1.9.3. Abonos y mayor valor
      • 7.1.9.4. Retenciones
    • 7.1.10. Autofactura
      • 7.1.10.1. Importación de facturas generadas por un cliente
    • 7.1.11. Voxel
    • 7.1.12. SII
  • 7.2. Cobros y pagos
    • 7.2.1. Cuentas
    • 7.2.2. Movimientos
    • 7.2.3. Cobros
      • 7.2.3.1. TPV
      • 7.2.3.2. Depósitos
      • 7.2.3.3. Incobrados
      • 7.2.3.4. Cobros fraccionados
    • 7.2.4. Pagos
      • 7.2.4.1. Retenciones
      • 7.2.4.2. Depósitos
      • 7.2.4.3. Remesas (transferencias y talones)
      • 7.2.4.4. VCC
      • 7.2.4.5. Carta de pagos
  • 7.3. VAT
    • 7.3.1. Régimen general y régimen especial
    • 7.3.2. Reglas de localización
    • 7.3.3. Intra comunitario
  • 7.4. SII
    • 7.4.1. Subida de facturas al SII
  • 7.5. Rappel
  • 7.6. Representantes
  • 7.7. Gestión divisas
    • 7.7.1. Ratios de cambio
    • 7.7.2. Contabilización diferencias
  • 7.8. Contabilidad
    • 7.8.1. Generación de asientos contables
  • 7.9. Mecanismos de control
• 8. XML
  • 8.1. Xml venta
  • 8.2. Xml Compra
  • 8.3. Otros
• 9. Webs Cliente Final
  • 9.1. Tipos de website
  • 9.2. Web venta / corporativa
    • 9.2.1. Información Corporativa
    • 9.2.2. Servicios
      • 9.2.2.1. Hoteles
      • 9.2.2.2. Traslados
      • 9.2.2.3. Excursiones
      • 9.2.2.4. Circuitos
      • 9.2.2.5. Otros Servicios
      • 9.2.2.6. Consulta Reservas
    • 9.2.3. Calendario de disponibilidad
    • 9.2.4. Configuración
      • 9.2.4.1. Creación de webs
  • 9.3. Web confirmación horarios recogida
  • 9.4. Temas
    • 9.4.1. Creación temas
  • 9.5. Despliege de Webs
  • 9.6. Unit Testing
  • 9.7. Instalación de motores de reservas en terceros
    • 9.7.1. Instalacion del motor
      • 9.7.1.1. Instalando el paquete npm en nuestro proyecto web
      • 9.7.1.2. Utilizando los enlaces al CDN de npmjs
      • 9.7.1.3. Descarga de ficheros alojandolos en nuestro servidor directamente.
    • 9.7.2. Configuración de dependencias
      • 9.7.2.1. Framework CSS
      • 9.7.2.2. Iconos y fuentes
      • 9.7.2.3. Mapbox
    • 9.7.3. Configuración de variables globales
    • 9.7.4. Añadiendo motores al html
    • 9.7.5. Personalización del motor
      • 9.7.5.1. Modificación del sass
      • 9.7.5.2. Sobreescribir estilos
• 10. Extranets
  • 10.1. Extranet agencias
  • 10.2. Extranet proveedores
  • 10.3. Extranet aeropuerto
• 11. Control
• 12. Informes
  • 12.1. Situación
  • 12.2. Reservas interanual
  • 12.3. Best sellers hotel
  • 12.4. Best sellers excursión
  • 12.5. Best sellers traslado
  • 12.6. Best sellers genéricos
  • 12.7. Best sellers puntos de venta
  • 12.8. Informe ventas
  • 12.9. Facturación
  • 12.10. IVA
  • 12.11. Llegadas por turno
• 13. Extensión
  • 13.1. Básico
  • 13.2. Avanzado
  • 13.3. Seguridad
  • 13.4. Webs

Indices y tablas

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